Klantenservice

De betalingen vinden plaats via Mollie Payment. Het is mogelijk om middels iDeal, Creditcard (VISA, Maestro en Mastercard), Overboeking en PayPal te betalen. Zelf het bedrag overboeken behoort ook tot de mogelijkheden. 

  • iDEAL is de meest gebruikte betaalmethode in Nederland. Betalingen zijn mogelijk via de 10 grote banken van Nederland: ABN AMRO, ASN Bank, Bunq, ING, Knab, Rabobank, RegioBank, SNS Bank,Triodos Bank en van Lanschot.
  • Maestro en Mastercard zijn allebei diensten van het bedrijf MasterCard Worldwide inc. Mastercard is een creditcard, Maestro is een debetkaart. De betaalwijze van deze kaarten verschilt een klein beetje. De betalingen die je met een debetkaart doet worden namelijk gelijk van de rekening afgeschreven, die van creditcards niet.
  • Visa is een creditcard pasje waarmee je wereldwijd kunt betalen. Elke uitgave gaat pas aan het eind van de maand van de bankrekening af. Bij een normale bankpas gebeurt dat altijd onmiddellijk. De uitgever van de creditcard schiet jou elke betaling voor. Hij stuurt je aan het eind van de maand een rekening met alle betalingen die je hebt gedaan.Je kunt die rekening meteen helemaal voldoen, binnen een aantal dagen na ontvangst. In dat geval kost het voorschieten je niets. Je hebt dan eigenlijk een heel korte, renteloze lening gehad.
  • Bancontact is dé meest populaire online betaalmethode van België. Deze betalingen worden gedaan via debetkaarten. Een betaling kan voldaan worden door middel van jouw kaart gegevens in te vullen of door de qr code te scannen met je telefoon.
  • Overboeking, wanneer je kiest voor overboeking, krijg je een scherm te zien met een betaalverzoek met een uniek kenmerk. Je kunt dan vervolgens direct inloggen in jouw eigen vertrouwde bankomgeving om het bedrag over te maken, of je kunt ervoor kiezen om het verzoek eerst naar je e-mail te sturen en het later over te maken.
  • PayPal is de meest bekend online wallet en maakt het mogelijk om wereldwijde betalingen te ontvangen. Via PayPal kun je betalen met je creditcard, bankrekening of PayPal-saldo. Betaling is ook mogelijk via telefoon of tablet en zonder het invullen van bank- creditcardgegevens.
  • Bank overschrijving (oftewel het bedrag zelf overmaken), zodra je de bestelling hebt geplaatst kom je op een pagina waar je een code te zien krijgt. Je wordt gevraagd deze te vermelden wanneer je zelf gaat overboeken. Alleen dan wordt de betaling automatisch verwerkt. Het is beter niet zelf naar ons rekeningnummer over te boeken omdat wij hier dan geen melding van krijgen in ons systeem en je bestelling als niet betaald blijft staan. De bestelling wordt dan ook niet verwerkt, en na 14 dagen ontvang je automatisch een herinnering van de openstaande betaling. Wij vinden het prettig indien wij op de hoogte worden gebracht wanneer de betaling is voldaan. Indien je een betalingsbewijs kunt tonen per email kan dit de afhandeling van je order versnellen.  

F.A.Q.

Er komen geen extra kosten bij.

Na elke bestelling ontvang je automatisch een bevestiging per e-mail. Wanneer je deze ontvangen hebt kun je er vanuit gaan dat de betaling gelukt is en de bestelling goed afgerond is. Mocht het toch zo zijn dat er iets is misgegaan zullen wij contact met je opnemen.